Case Study: Hoe Belparts een São Paulo-graafmachine vloot heeft laten draaien (Brazilie B2B)

Case Study: Een São Paulo-grobbervloot in bedrijf houden

Klantprofiel: Een distributeur van bouwmachineonderdelen in de regio São Paulo, die werkplaatsen en verhuurparken in het zuidoosten van Brazilië levert.
Segment: B2B-groothandel in hydraulische hoofdpompen, eind aandrijvingen en motoren.
Machines voor het bedienen van:Caterpillar 320,KomatsuPC200,VolvoEC210,HyundaiR210.

De uitdaging: De druk van de machine in een concurrerende markt

Voor een Braziliaanse distributeur van onderdelen is stilstand niet alleen het probleem van hun klanten, het is een directe bedreiging voor hun eigen reputatie.De operator verliest elk uur geld., en zij verwachten dat hun leverancier van onderdelen de juiste eenheid klaar heeft.

De distributeur heeft Belparts benaderd met drie terugkerende problemen die de lokale en bestaande buitenlandse leveranciers niet hadden kunnen oplossen:

1. Verzoeken naar Kawasaki K3V112DT hoofdpompen en eindstations kostten vaak dagen om te worden beantwoord, tegen die tijd had de klant al ergens anders gekocht.
2. De vorige leveranciers verzonden alleen op basis van het machinemodel, zonder rekening te houden met serienummers en controlevarianten.
3. Onbetrouwbare levertijden voor bulk, containerorders kwamen onvolledig binnen, waardoor de distributeur teleurgesteld was in zijn eigen klanten.

Voor een markt waar "máquina parada" (machine down) elke aankoop drijft, kostten deze lacunes de distributeur echte zaken.

De Belparts-benadering: pasvorm eerst, snelheid na niemand

      1.Technische citaten op dezelfde dag

Belparts heeft een toegewijd accountcontact toegewezen in een Brazilië-vriendelijke tijdzone-workflow, waarbij zij zich ertoe verbinden om te reageren op elke RFQ binnen werktijden, niet werkdagen.Voor het eerste dringende verzoek van de distributeur (eenSBS120 hoofdpompVoor een Caterpillar 320) werd op dezelfde dag een geverifieerde offerte met foto's en OEM-cross-references teruggestuurd.

1. Naamplaat-gebaseerde exacte matching

In plaats van te raden aan de hand van het model van de machine, vroeg Belparts de werkplaatsen van de distributeur om een foto van de naamplaatcode van elke pomp en het serienummer van de machine te sturen.Dit elimineerde ongelijkheden tussen controlevarianten en rotaties voor de verzending, de grootste bron van kostbare opbrengsten..

3.Fabriek-directe levering met gedocumenteerde QC

Omdat Belparts in zijn eigen fabriek van 200.000 m2 produceert en een brede interne patentportefeuille heeft,de distributeur kreeg fabrieksprijs met een consistente kwaliteit, niet door tussenpersonen aangekochte eenheden van onbekende oorsprongElke hoofdpomp en de laatste aandrijving werden getest en gedocumenteerd voor verzending.

4.Geconsolideerde, complete containerorders

Belparts heeft de gemengde bestellingen van de distributeur - K3V hoofdpompen, eind aandrijvingen, motoren en regelaars - geconsolideerd in complete, geverifieerde zendingen, zodat er niets ontbrak.

De gevolgen

Tijdens de eerste twee kwartalen van de samenwerking met Belparts heeft de distributeur gerapporteerd:

• De omzet van de offerte is verlaagd van dagen naar dezelfde dag, waardoor ze bestellingen kunnen winnen die ze eerder verloren hadden.
• De teruggave van de verkeerde delen is bijna nul, dankzij de matching op basis van de naamplaat.
• Herhaalde containerorders, met volledige, punctuele levering wordt de norm.
• Uitgebreid productassortiment, waarbij naast de oorspronkelijke hydraulische pomplijn Belparts eindaandrijvingen en reismotoren werden toegevoegd.

Waarom Braziliaanse B2B-kopers Belparts kiezen

• Fabriek-directe fabrikant, geen wederverkoper ¥ 200.000 m2 productiebasis en een sterke patentportefeuille achter elk onderdeel.
• Volledig hydraulisch assortiment graafmachines Kawasaki K3V / K5V hoofdpompen, Rexroth AP2D-serie, laatste aandrijvingen, reismotoren, schommelmotoren en regelgevers.
• Het eerste proces van montage  naamplaat- en serieverificatie voorkomt kostbare transatlantische retourzendingen.
• Volledige leveringen in bulk: geconsolideerde, complete containerverzendingen voor distributeurs en verhuurparken.
• Machine-down reactievermogen ∙ snelle notering gebaseerd op de urgentie van de Braziliaanse markt.

Vaak gestelde vragen